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拼多多买家仅退款不退货怎么操作

时间:2025-04-09   分类:杭州上城区律师
买家仅退款不退货违法,应协商处理。依据《中华人民共和国民法典》,买家不履行合同义务需承担违约责任,如不及时处理,卖家可能面临财产损失及法律纠纷。
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买家仅退款需应对。操作如下:1. 立即与买家沟通,了解其退款原因,协商解决方案;2. 若协商无果,及时向平台申请客服介入,提供交易证据;3. 若平台介入仍无法解决,保留证据,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式为协商、申请平台介入或诉讼。应先尝试与买家协商,无果后再考虑平台介入或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。

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